Forskellen mellem Airbnb og Vrbo: Hvilket ferieboligudlejningssite er bedst for dig?

Hjemmedelingstjenester eksploderede over hele verden i løbet af det seneste årti, da millioner af mennesker besluttede, at det var en pris værd at betale for at bo som en lokal i en given by at sove i en fremmed seng. Airbnb er nu verdens største online-markedsplads for overnatningsmuligheder, og ifølge en undersøgelse vokser antallet af overnatningstilbud med mere end 100 % hvert år – hvilket skader hotelmarkedet i processen. Den mangeårige online-ferieudlejningsvirksomhed Vrbo har også et stort fodaftryk i USA og i udlandet, samtidig med at den tilbyder mere traditionelle fordele som rejseforsikring.

Så spørgsmålet er: Hvad er forskellen mellem Airbnb og Vrbo, og hvilken tjeneste til deling af boliger er det bedste valg til din ferie?

Læs mere: De bedste rejsegaver

Airbnb: Bedst til fleksibilitet

Airbnb har mere end 7 millioner opslag og er tilgængelig på 62 sprog og i 191 lande og regioner. Mere end en halv milliard gæster har booket gennem Airbnb, siden selskabet blev grundlagt i 2008, oplyser sitet. På det seneste har virksomheden udvidet sig fra kun at tilbyde korttidsudlejning til at sælge oplevelser og eventyr (aktiviteter og flerdagesrejser ledet af lokale eksperter) og tilbyde restaurantanbefalinger fra lokale.

En stor fordel ved Airbnb i forhold til Vrbo er, at det giver dig mulighed for at booke enkelte værelser i et hjem i stedet for hele ejendommen.

Men denne tilgængelighed er ikke kommet uden kontroverser. Airbnb er blevet kritiseret for ikke at yde tilstrækkelig støtte i forbindelse med rapporter om væggelus og et påstået svindelnummer med falske værtsprofiler og lejemål, der ikke stemte overens med tilstanden på deres billeder. Og efter et skyderi i et hus, der blev lejet via platformen til en Halloween-fest i oktober, hvor fem personer døde, annoncerede virksomheden en række nye sikkerhedsfunktioner. De omfatter verifikation af alle Airbnb-hjemannoncer i hele verden, en 24/7 support hotline bemandet af rigtige mennesker i alle regioner og en “gæstegaranti”, der betyder, at hvis du tjekker ind i en bolig, der ikke er som beskrevet online, vil selskabet enten finde dig en ny bolig af større eller samme værdi eller, hvis den ikke er tilgængelig, refundere 100 % af din betaling.

Vrbo: Bedst til at skræddersy dit ophold

Vrbo – som står for Vacation Rental By Owner – har eksisteret siden 1995. Det har 2 millioner ejendomme i 190 lande, som alle er hele boliger, så der er ingen enkeltrumsandele i et hjem tilgængelige. Vrbos moderselskab Expedia Group ejer også boligudlejningstjenesten HomeAway.

Brugerne booker via Vrbos websted eller app. Brugeroplevelsen for både Vrbo og Airbnb ligner hinanden: Når man indtaster sted, datoer og antal gæster, vises en liste med muligheder til venstre og et interaktivt kort, der viser hver enkelt ejendom til højre.

Der, hvor Vrbo skiller sig ud, er brugen af filtre: Rejsende kan søge i 25 forskellige boligtyper (lige fra lejlighed til slot), 13 beliggenhedstyper (f.eks. ved havet eller i centrum), sikkerheds- og tilgængelighedsfunktioner (f.eks. kørestolstilgængelige og allergivenlige omgivelser). Du kan også filtrere efter kvarter, bedømmelse, funktioner og faciliteter, aktiviteter i nærheden og meget mere.

Airbnb har også tilføjet nogle lignende filtre, herunder et for “unikke ophold” (som f.eks. et lille hus eller et træhus). Vrbo’s er dog mere dybdegående og giver mulighed for mere tilpasning.

Vrbos Book with Confidence Guarantee tilbyder allerede det, som Airbnb først nu tilføjer, herunder betalingsbeskyttelse, 24/7 kundeservice og hjælp til ombooking ved aflysninger i sidste øjeblik.

Bundlinjen

Som med alle andre tjenester afhænger den rigtige mulighed for at dele et hjem af, hvad du leder efter, og hvor god den enkelte ejendom og ejendomsadministrator er. Vrbo har forsøgt at styre din oplevelse med sin Book with Confidence Guarantee i de sidste par år, og Airbnb forsøger også at forbedre denne evne med sine nye sikkerhedsfunktioner, der rulles ud i 2020. Dybest set vil din individuelle oplevelse variere. Kig altid på anmeldelser for en ejendom, før du booker, hvilket begge sider har – jo flere positive anmeldelser, jo bedre.

Airbnb’s store antal ejendomme, dets udvidelse til at tilbyde oplevelser og eventyr i forskellige regioner og dets lister over enkeltværelser (normalt til langt færre penge end en hel ejendom) gør det til et attraktivt valg for rejsende, der søger fleksibilitet og på forhånd planlagte aktiviteter.

Men Vrbos mange filtre og tilbud om hele ejendomme gør det til et stærkt valg for rejsende, der leder efter mere specifikke typer af boliger at bo i, og med mere brugerbeskyttelse indbygget (i hvert fald indtil Airbnb opruster mere i det kommende år).

Priserne for en given ejendom på begge sider varierer på grund af efterspørgslen i en given uge eller på et givet tidspunkt af året. Airbnb opkræver et gæsteservicegebyr, der “typisk er under 13 % af den samlede del af reservationen”. Vrbo opkræver også et servicegebyr, men angiver ikke specifikt sine servicegebyrsatser. (På deres websted står der, at gebyret generelt er lavere, jo højere reservationssummen er, jo lavere er gebyret. Andre rejsesider nævner en sats på op til 12 %. Vrbo reagerede ikke umiddelbart på en anmodning om en kommentar.)

For at komme i gang kan du gratis søge efter din næste feriebolig på både Airbnb og Vrbo og sammenligne dine muligheder, priser og gebyrer, før du booker. Uanset om du lander på en af deres ejendomme eller et hotel, så god rejse!

Originalt offentliggjort tidligere på ugen.