DNS-servere er en vigtig del af infrastrukturen, der er nødvendig for enhver virksomhed eller organisation. De er involveret i konverteringen af domænenavne til IP-adresser, der kan læses af maskiner. Imidlertid er der ikke mange organisationer, der forstår behovet for vedligeholdelse af dem, indtil der begynder at opstå problemer. De fleste af disse problemer forstyrrer normalt de normale arbejdsprocesser, hvilket i sidste ende kan påvirke produktiviteten. Nogle fejl kan give store sikkerhedsproblemer, som kan være ganske skadelige for en virksomheds brand.

De fleste DNS-eksperter er enige om, at ikke så mange udviklere og it-eksperter har en ordentlig forståelse for håndtering af DNS-servere. Selv it-firmaer, der leverer sådanne tjenester, ender som regel med at stå i den modtagende ende, når de står over for problemer, der ligger uden for deres rækkevidde.

Da der findes to forskellige typer DNS, varierer problemerne også. Den offentlige DNS, som almindeligvis anvendes til internetforbindelser, har en række af sine problemer i forbindelse med ondsindet adfærd, der er iværksat af hackere. Den interne DNS, der bruges i virksomheder, har problemer i forbindelse med konfigurationsfejl og fejl, som kan vise sig at være svære at løse, hvis man ikke ved, hvad man skal være opmærksom på.

Her er nogle af de mest almindelige problemer med DNS og deres løsninger.

Forkert konfigurerede DNS-poster

DNS-problemer stammer normalt fra forkert konfiguration af DNS-poster i de fleste tilfælde. Hvis du undlader at angive de rigtige værdier og IP-adresser for dine poster, er der stor sandsynlighed for, at du vil blive forsinket af DNS-opløsningsproblemer.

Nogle poster som MX, SPF og DKIM er afgørende for e-maillevering. En forkert konfigureret server vil ikke være i stand til at modtage eller levere post.

Løsning: Indsnævre din DNS-fejl til et specifikt problem. Hvis du f.eks. har problemer med maillevering, bør du først kontrollere, om dine SPF-, DKIM- og MX-poster er konfigureret korrekt.

Høje TTL-værdier

TTL henviser til time to live. Når du har høje TTL-værdier på dine poster, er der stor sandsynlighed for, at dette vil føre til høje ventetider for udbredelse. Det kan også føre til nedetider, når du flytter trafik mellem servere.

Løsning: Du kan ændre dine a-poster til at have lave TTL-værdier. Det eneste problem med lave TTL-værdier er, at du bliver nødt til at håndtere en høj forespørgselsbelastning. Men hvis din server kan håndtere den ekstra belastning, er der ikke noget problem med det.

Bemærk: Nogle internetudbyderes DNS-resolvere ignorerer normalt TTL-indstillingerne og tilsidesætter dem med deres egne.

DDOS-angreb

Dette kræver, at du har de bedste sikkerhedsfunktioner sat på plads. Nogle gange er DNS-problemer et resultat af ondsindede angreb fra hackere. De gør dette ved at køre meget trafik til dit websted, indtil det til sidst går ned. Derfor er det nødvendigt at investere i alternative sikkerhedsfunktioner.

Løsning:

Hardware-/netværksfejl

Der er nogle tilfælde, hvor DNS-problemer skyldes hardwarefejl på værtsmaskinen eller netværksfejl, som kan være uden for din kontrol (medmindre værtsservermaskinen er til stede i dit arbejdsmiljø).

Løsning: Brug en højtydende DDOS-afbødningsenhed: Løsningen: Fejlfinding af netværks-/hardwarekonfigurationsindstillingerne. Dette vil hjælpe dig med at identificere den direkte kilde til det pågældende problem, som. I de fleste tilfælde er problemet som regel et konfigurationsproblem.

Høj DNS-latenstid

Høj DNS-latenstid er lig med høje indlæsningstider. Høj DNS- latenstid kan skyldes, at DNS-navneserverne ikke befinder sig geografisk tæt på en stor procentdel af de brugere, der besøger dit websted. En anden årsag kan være overbelastning af netværket.

Løsning: Løsningen på høj latenstid varierer afhængigt af, hvor problemet befinder sig. Erfaringsmæssigt har det dog vist sig at virke at ændre DNS-serverne til nogle, der er tæt på dine brugeres placering. Hvis ikke, er du nødt til at genoverveje eventuelle konfigurationer, som du havde foretaget før, inden der opstod høj latenstid.

Slutning

Men for noget så vigtigt som DNS-infrastruktur er det bedre at have DNS-eksperter på tilkaldevagt, som kan håndtere ethvert opstået problem så hurtigt som muligt. Se vores omfattende liste over servere, som du kan bruge her.