Wells Fargo afslørede torsdag en ny markedsføringskampagne, der ifølge banken er en del af dens bestræbelser på at genopbygge tilliden efter en række skandaler.

Kampagnen, “This is Wells Fargo”, vil blive lanceret fredag og vil omfatte tv, print og andre former for reklame, sagde den San Francisco-baserede bank. Desuden opdaterer banken andre brandingelementer, herunder dens logo og stagecoach-billede.

Det hele skal fremhæve de ændringer, som Wells foretager i sin drift og kultur, “mens den arbejder på at levere enestående service og genopbygge tilliden til kunderne”, hedder det i en pressemeddelelse.

“Vores virksomheds transformation fortsætter”, siger administrerende direktør Tim Sloan i en erklæring. Kampagnen afspejler også Wells’ transformation for at levere nemmere, mere personlige og hjælpsomme løsninger til kunderne, sagde han.

Forandringerne kommer mindre end et år efter, at Wells rullede sin “Re-established”-kampagne ud. Dette initiativ, der blev annonceret i maj, var et forsøg på at overbevise kunderne om, at Wells var ved at rette op på sig selv efter en skandale i 2016, hvor bankfolk muligvis åbnede op til 3,5 millioner uautoriserede konti for at opfylde salgsmålene.

Siden denne skandale afslørede Wells, at kunderne kan have oplevet skade på andre områder, herunder valutahandel, formueforvaltning, biludlån og tillægsprodukter som f.eks. beskyttelse mod identitetstyveri.

I august afslørede Wells også, at det begik fejl, der bidrog til, at hundredvis af mennesker mistede deres hjem til tvangsauktion.