Vancouver-baserede alarmcentralen, E-Comm 9-1-1, er tilbage igen med sin liste over de mest latterlige opkald fra det seneste år. De har lavet listen siden 2013 i et forsøg på at minde folk om, at de ikke bør ringe til 9-1-1 uden en ordentlig grund. Desværre ser det ikke ud til at stoppe folk, men i det mindste kan vi have et grin med det? Mens vi sikkert stadig græder indeni over, hvor dumme nogle mennesker er?
“Nogle gange føles det, som om folk måske har glemt, at grunden til at ringe til 9-1-1 er at få hjælp i en livs- eller dødssituation”, forklarer Chelsea Brent, en opkalder, der håndterede det første opkald på årets liste, i en pressemeddelelse fra E-Comm.
“Jeg modtager mange 9-1-1-opkald, hvor “Jeg ved, at det ikke er en nødsituation” er de første ord, der kommer ud af opkalderens mund”, skriver Brent. “Men når jeg besvarer opkald, der ikke er en nødsituation, betyder det, at jeg ikke er til rådighed for en anden person, der virkelig har brug for vigtig hjælp.”
Så læs venligst denne liste, grin lidt, stønn lidt. Hvis du derefter kender nogen, der ville være dumme nok til at ringe 112 af en af disse grunde, så send dem venligst denne liste.
Her er listen over E-Comm’s 10 bedste grunde til ikke at ringe 112.1 i 2019
- For at klage over, at hotellets parkeringsplads var for lille
- For at klage over, at frisørsalonen ikke styrede deres hår ordentligt
- For at klage over, at naboen støvsugede sent om aftenen
- For at klage over, at møntvaskeriet ikke havde nok vand
- For at spørge, hvorfor trafikken var så dårlig
- For at anmode politiet om at komme med en skovl til at grave deres bil ud af sneen i foran deres hus
- På grund af at politiet er “for højrøstet”, når de reagerer på en nødsituation og beder om, at de skal komme tilbage i morgen tidlig
- For at få oplysninger om vandrestriktioner
- For at anmelde en defekt hæveautomat
- På grund af at en tankstation ikke ville lade dem bruge toilettet
“Vores personale skal behandle hvert opkald som en nødsituation, indtil de er sikre på, at der ikke er en nødsituation,” siger Jasmine Bradley, leder af E-Comm Corporate Communications.
“Selv om disse opkald kan virke absurde på overfladen, skal vores opkaldstagere tage sig tid til at undersøge hvert enkelt opkald for at sikre sig, at der ikke er tale om en reel nødsituation, før de dirigerer dem videre til et andet sted. Det tager tid fra at hjælpe dem, der er i krise.”
Skriv et svar