Som salgsrepræsentant i en lille virksomhed bruger du en masse tid på at arbejde i Outlook. Men hvis du tror, at dens eneste rolle i din arbejdsdag er at lade dig sende e-mails til kunder, går du virkelig glip af noget! Du kan nemlig integrere dine foretrukne softwareprogrammer ved hjælp af Outlook-tilføjelser, som er tilgængelige via Microsoft AppSource-markedspladsen.

Disse integrationer kan hjælpe dig med at arbejde mere produktivt i din indbakke ved at gøre det lettere at sende dokumenter, skrive overbevisende e-mails og meget mere. For at hjælpe dig med at filtrere udvalget har vi samlet en liste over seks gode Outlook-tilføjelser, der kan hjælpe sælgere med bedre at betjene deres kunder.

iPlanner Pro Office 365

Tanken bag iPlanner Pro Office 365-tilføjelsen er at give dig en planlægger i Outlook. Med dette tilføjelsesprogram kan du oprette opgaver og aftaler, spore projekter og brainstorme idéer. Planlæggeren kan også integreres med andre Office 365-tjenester som Groups og Microsoft Teams, hvilket gør det nemt at kommunikere med kolleger, organisere teamarbejde og koordinere begivenheder. Når hele dit team er på samme side, er det lettere for alle at yde problemfri kundeservice.

Metode:CRM

En af de største udfordringer for en virksomhed af enhver størrelse er at yde en fantastisk kundeservice, selv når der er travlt. CRM-software hjælper dig med at overvinde denne barriere ved at give dig et 360-graders overblik over hvert enkelt lead og hver enkelt kunde, så du altid ved, hvad de har brug for.

Outlook-tilføjelsesprogrammet fra Method:CRM bringer dette overblik direkte ind i din indbakke. Når du åbner en e-mail, kan du opdatere kontaktoplysninger, henvise til tidligere interaktioner og se transaktioner, der er synkroniseret fra QuickBooks, alt sammen uden at skulle skifte mellem programmer. Tilføjelsen kan også tilpasses, så den passer til din virksomheds unikke arbejdsgange. Hvis du allerede er Method:CRM-bruger, er denne tilføjelse et must-have til din værktøjskasse til kundeservice.

DocSend

Hver dag sender du e-mail efter e-mail med vigtige dokumenter. Det kan forståeligt nok være en kamp at holde styr på det hele – især når flere personer har adgang til disse dokumenter. Det er her, DocSend Outlook-tilføjelsen kommer ind i billedet.

I stedet for manuelt at vedhæfte filer til dine meddelelser kan du ved at sende DocSend-links følge med i, hvem der har læst dine dokumenter og hvornår. Du kan også opdatere dine dokumenter når som helst, og du kan være sikker på, at modtagerne altid vil se den mest opdaterede version – ikke mere rod forårsaget af at sende det samme dokument frem og tilbage! Med DocSend-tilføjelsesprogrammet er det nemmere for dig, dit team og dine kunder at holde sig på samme side.

WittyParrot Email Templates

Hvor mange gange har du sat dig ned for at skrive en e-mail, blot for at kæmpe med formuleringen? Dette er et almindeligt problem for sælgere. Når du sender opfølgningsmails til forskellige typer af købere, skal din stemme ændres. Den e-mail, du ville sende til en midaldrende professionel, er sandsynligvis anderledes end den e-mail, du ville sende til en tusindårig.

Hvis din virksomhed har en forskelligartet kundebase, er tilføjelsesprogrammet WittyParrot Email Templates en god løsning. Først bruger du WittyParrot-platformen til på forhånd at opbygge modulære, genanvendelige blokke af e-mail-indhold. Derefter bruger du Outlook-tilføjelsen til hurtigt at finde og indsætte relevante indholdsstykker i din besked. Dette værktøj gør det enklere for travle sælgere at sikre, at deres budskaber altid er skræddersyet hensigtsmæssigt til målgrupperne.

RiteTone Emotional Intelligence

En af de bedste måder at opbygge brandloyalitet blandt dine kunder på er at fremkalde en følelsesmæssig forbindelse. Du vil dog gerne være sikker på, at de følelser, du skaber hos dit publikum, er positive.

Som WittyParrot er tilføjelsesprogrammet RiteTone Emotional Intelligence en anden ressource til at forbedre indholdet af dine e-mail-beskeder. Når du skriver en e-mail, bruger værktøjet sproglig analyse til at give feedback om din følelsesmæssige tone og sprogstil. Med denne vejledning kan du skrive mere effektive e-mails, der skaber kontakt til kunderne på den måde, du ønsker.

Evernote

Hvis du er vant til at holde styr på dine noter digitalt, så er tilføjelsesprogrammet Evernote et naturligt valg. Denne tilføjelse bringer Evernote ind i din indbakke i Outlook og hjælper dig med at holde dine projekter og din kommunikation organiseret. E-mails kan gemmes i notesbøger, mens noter og dokumentudklip kan vedhæftes til udgående e-mails.

Som en bonus kombinerer tilføjelsesprogrammet Evernote for Teams tilføjelsen Evernote for Teams Evernotes kraft med fordelene ved Microsoft Teams. Ved at se Evernote-indhold sammen med din teamchat kan alle forstå konteksten for samtalen. Resultatet er, at du kan samarbejde mere effektivt og yde bedre service til dine kundeemner og kunder.

Valg af de rigtige Outlook-tilføjelser

Når du beslutter dig for Outlook-tilføjelser til dit salgsteam, skal du starte med at overveje dine behov. Hvilke af dine nuværende processer er ineffektive eller vanskelige? Hvad føler du, at der mangler i din e-mail-kommunikation med kunderne? Når du har svarene på disse spørgsmål, kan du begynde at identificere add-ins, der kan løse disse smertepunkter. Men husk på, at mindre er mere! Outlook-tilføjelser er beregnet til at øge din produktivitet – så fokuser på dem, du har brug for, og spring alle dem over, der ikke vil tilføre værdi til din salgsproces.