coolerEffektiv kommunikation på sociale medier kræver ordentlig planlægning og udførelse. Du kan ikke bare fyre tilfældige budskaber af på Twitter eller Facebook og håbe på, at du får kontakt med dit publikum, for det gør du ikke. Du er nødt til at kommunikere dit brands værdier og dets stemme for at tiltrække potentielle kunders opmærksomhed.

Her er nogle grundlæggende regler for at skabe engagerende budskaber på sociale medier, som Nolan Wilson, content development manager hos WhiteSpace og bidragyder til PR News’ Writer’s Guidebook Vol. 1, har givet dig:

  • Vær ægte. Folk sætter pris på ægte samtale, så vær menneskelig og kommunikér med en ægte stemme.
  • Tilbyd et unikt perspektiv. Sociale medier er et ekstremt overfyldt område, så du skal skille dig ud for at blive bemærket. Etablér dig selv som en “go-to”-ressource, og prøv at tilbyde noget, som ingen andre har.
  • Budskaberne skal passe til kanalen. Din kommunikation skal afspejle platformen. Det, der er acceptabelt på Facebook, er det måske ikke på LinkedIn. Kend begrænsningerne på den platform, du bruger, og vælg den platform, der er mest udbredt blandt din målgruppe.
  • Visuals forbedrer din kommunikation. Sociale medier er en visuel oplevelse. Billeder og videoer er overalt på sociale medier. Folk er meget mere tilbøjelige til at engagere sig i indhold, hvis det har et visuelt element, end hvis det blot er et rent tekstopslag.
  • Giv folk en grund til at engagere sig. Gør dit indhold informativt og underholdende, og så vil folk dele det. Start en samtale med dem, og de vil blive ved med at komme tilbage.
  • Gør indholdet aktuelt. Rettidigt og relevant indhold fører til et højere niveau af engagement. Hold dig ajour med aktuelle begivenheder, og vær opmærksom på, hvad der motiverer dit publikum.

For at få flere oplysninger om at skrive til sociale medier skal du deltage i PR News Writing Boot Camp i Chicago den 19. november.

Følg Richard Brownell: Følg: @RickBrownell